关于国际漫游来访业务测试质量分析
薛松荃
中国联合网络通信有限公司 佛山市分公司 运行维护部 广东 佛山 528000
摘 要： 国际漫游来访业务测试是在与对方国家签订开通协议前的测试，测试中主要是业务功能验证、计费验证等。通过对手机终端QOS （Quality of Service）版本导致国际漫游数据业务PDP（Packet Data Protocol）激活失败的典型案例分析，分别从理论分析、信令跟踪等方面，探讨GPRS（General Packet Radio Service）PDP激活中QOS协商的过程。
关键词： 国际漫游；数据业务；QOS协商
中图分类号：TN929.53 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2011）0810179－01
1 研究背景
随着3G业务和GPRS业务与国际漫游开通，对于国际漫游GPRS业务的服务质量，提出了越来越高的要求。联通国际漫游来访数据业务是国际GSM/WCDMA移动通信运营商用户漫游至联通GSM/WCDMA网络时使用GPRS业务。
2010年11月在广州举行亚运会，为了更好地好做国际漫游GPRS业务保障工作，广东联通对于GPRS的开通业务组织了大量测试和跟踪分析。根据省公司的统一安排，某地市联通进行了国际漫游开通业务测试，在进行与阿尔及利亚的开通业务测试过程中，发现在手机上设置好参数后，GPRS功能可以正常附着，不可以正常激活，GGSN PDP激活拒绝原因值为：“mandAtory ie incorrect”。发送邮件给阿尔及利亚工程师协助核查原因，对方由于各种原因一直未能回复解决方法。更换多款手机，包括诺基亚、中兴、索爱等失败原因值均相同。
2 国际漫游来访卡PDP激活失败案例处理介绍
2.1 问题分析以及定位过程
该地市联通测试人员在进行与阿尔及利亚的开通业务测试过程中，发现在手机上设置好参数后，GPRS功能可以正常附着，不可以正常激活，GGSN PDP激活拒绝原因值为：“mandatory ie incorrect”。维护人员尝试采用了以下方法进行定位：
1）根据跟踪信令的结果，发送邮件给阿尔及利亚工程师协助解决，但对方一直没有回复处理方法。
2）由于该地市的SGSN为华为设备，将该测试卡送到SGSN设备为中兴设备的业务区进行测试，测试结果原因值一致，因此排除了SGSN厂家设备类型问题。
3）更换使用诺基亚、中兴、索爱等手机3G手机，设置好参数后，发现手机无法正常PDP激活，失败原因值一致，均为"mandatory ie incorrect"。
4）报SGSN华为800厂家咨询，800厂家答复，由于是对方回复的拒绝原因，华为没有遇到类似的案例，无法正确定位，解决方法仍需要GGSN厂家协助解决。
5）根据对方提供的测试文件，对方厂家为爱立信4.0设备。经联系爱立信国内800热线联系，爱立信800热线答复，根据爱立信GGSN设备手册资料，出现 “mandatory ie incorrect”的错误，一般有三种情况：① 对方采用了计费标识不一样，如热计费标识等。② 采用了静态IP地址，激活时没有带上IP地址。③ 用户换卡后，GGSN上使用的原来的IMSI号码。
该地市联通维护人员通过查看用户在该地市SGSN上的附着信息，对计费参数、IP地址等一一排除后发现也不属于以上三种情况。
6）尝试再次更换手机进行测试，当使用三星F480 3G手机，设置好参数后，发现手机可以正常PDP激活和上网使用。经分析发现三星F480手机没有带上的QOS R5的参数，而支持3G功能的诺基亚、中兴、索爱等手机，
在PDP激活时均带上了QOS R5的参数。详细如下：
① 诺基亚、中兴、索爱等3G手机，不能成功进行PDP激活,PDP激活请求中QOS协商参数和PDP激活响应结果为QOSR5，拒绝原因值为“mandatory ie incorrect”。
② 使用三星F480 3G手机，可成功进行PDP激活，PDP激活请求中QOS协商参数为R99。
2.2 PDP激活QOS协商过程介绍
在进行问题分析,在手机进行PDP上下文激活过程中，将有一系列的QOS协商过程，正常情况下，如果对方不支持高版本的QOS，则会发送消息进行协商，以3G用户进行PDP上下文激活为例，一般的QOS流程如下（见图1）：
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图1 UMTS的Qos协商图
1）UE在附着网络时，HLR将用户签约的QoS信息插入用户数据，下发给SGSN。UE在发起PDP激活时，在激活请求消息中携带明确的QoS，向SGSN申请激活一个PDP上下文。SGSN根据签约的QoS检查用户是否有资格申请相关的QoS Profile。如果用户在HLR中没有签约相应的QoS Profile，则按照配置，可以分两种处理：一种是拒绝PDP激活；另一种处理是将SGSN当前的缺省QoS能力作为该用户签约QoS信息。
2）如果GGSN有足够的资源满足业务QoS的需求， 向SGSN回送一个PDP上下文创建成功消息，一个GTP隧道将在GGSN和SGSN之间建立。GGSN会根据自身的资源情况进行QoS的调整，将协商后的QoS返回给SGSN。
3）SGSN会根据与GGSN协商的QoS通过信令通知RNC，允许由RNC去建立一个无线接入承载（RAB）。
4）UTRAN执行内部的接入控制和资源预留，并向SGSN返回是否创建RAB成功。
5）如果成功，SGSN在应答消息中将协商好的QoS参数发送给手机，手机决定是否继续进行业务。如果手机接受网络的协商结果，至此满足相关QoS的手机到GGSN的PDP上下文才建立完成。如果手机不能接受协商后的QoS属性，将发起PDP上下文去激活流程。
在整个QOS协商过程中，SGSN起到主导角色，SGSN、GGSN、RNC可以根据本身的资源状况，进行业务QoS参数的调整，协商过后的QoS参数由SGSN在应答消息中发送给手机，手机决定是否继续进行业务。如果手机不能接受协商后的QoS属性，将发起PDP上下文去激活流程。
2.3 关于PDP激活失败原因分析以及结论
在该地市联通进行阿尔及利亚国际漫游开通业务测试时，手机终端上报的QOS的版本信息成为了PDP激活能否成功的关键。
爱立信工程师答复，在该地市成功解决了阿尔及利亚国际漫游来访数据业务PDP激活失败问题后，爱立信工程师在国外也遇到类似案例，分析结果显示：由于阿尔及利亚的爱立信的GGSN的产品为CGSN，CGSN是较老的版本，采用SGSN与GGSN合设在一起 的设备，CGSN does not supportextended Qos.（CGSN不支持扩展的QOS）。即CGSN没有对扩展的QOS进行定义，它只支持14字节的R99的QOS。
该部分3GPP解释：The used QoS profile include extended data like parameter length of 15 byte. CGSN R4 support 3GPP Rel 4.The QoS Extension parameters are introduced in 3GPP Rel 5.
爱立信答复运营商的结论是：There is no solution the actual node CGSN R4 does not support extended QoS. No more scheduled correction packages on this release and the product life ends with that release. Need to upgrade node.（由于CGSNR4不支持扩展的
QoS，因此没有解决CGSNR4的无法支持R5的方案。该设备没有更多的计划修正程序包来解决该问题，需要进行产品升级。）
从以上分析可以看出，由于手机终端QOS版本与爱立信设备的协商失败导致阿尔及利亚国际漫游来访数据业务PDP激活失败。因此在进行数据业务测试中，在进行信令分析时需要更多的关注到不同的手机终端上报的参数有所不同，差异化的参数就可能成为PDP激活失败的重要原因。
3 总结
随着3G业务和终端的多样化，QOS协商问题将会越来越突出，需要引起更多关注。在进行国际漫游GPRS业务测试，当手机无法正常激活时，我们往往被动地、简单地更换手机进行测试，至于需要更换怎样类型的手机，往往比较随意。在处理数据业务PDP激活失败问题时，结合QOS协商过程，通过信令跟踪分析，可以初步定位是网元设备HLR、GGSN、SGSN手机终端版本还是手机终端设置的问题。
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