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标题: web业务流程是什么，具体的KQI指标怎么算 [打印本页]

作者: cola 时间: 2012-8-12 21:40:58 标题: web业务流程是什么，具体的KQI指标怎么算

作者: GPRSTV 时间: 2012-12-14 11:37:54

最普通的WEB业务流程：[attach]2202[/attach]
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普通HTTP交互流程就是用户发一个请求，服务器收到后返回一个回应，具体步骤如下：

客户端向服务器发出连接请求。
TCP三次握手，建立连接。
客户端向服务器端发送请求GET。
服务器回应200 OK并传输数据。
传输结束，拆除TCP连接。

对于你说的KQI指标的话：成功的次数/总的请求次数。

以上供参考。

作者: tony9492 时间: 2012-12-26 10:36:54

网络质量评估体系：
[attach]2217[/attach]这是基于QOE、KQI、KPI的用户感知体系，应该已有规范，具体如何建立是看具体应用，规范中还包括3性，接入性、保持性、完整性。
基于感知规范，可以建立评估体系，比如:彩铃业务：
[attach]2218[/attach]
以上都是一些基于QOE、KQI、KPI规范应用的例子，并不是标准，只要遵循规范就可以了。
WEB类的用户质量指标评估，个人认为可以包含以下内容：访问、下载成功率、下载速率（区分下载内容大小）、服务器性能等等。在复杂点，可以分为无线、核心网等等，看你关注哪些部分！

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