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PDP激活被限制导致的:Service option not supported   [复制链接]

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楼主
发表于 2013-12-5 10:20:39 |显示全部楼层 |倒序浏览
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问题背景:1、现网统计PDP fail cause发现Service option not supported占比较高,IMSI维度导出了几个集中用户,其中选了某用户(Samsung GT-I9300)进行分析;

2、电访用户,对方说是公安局的,该终端被限制了上网,但具体不知什么原因。

信令分析:
对用户全天的信令分析总结如下:
1、两天的跟踪并无发现用户有PDP激活成功的记录,所有PDP激活均发生reject (CC32:Service option not supported);
2、用户PDP激活流程规律:3gnet\3gwap交替地、10s为间隔 频繁地发起PDP请求,但均被reject;
3、Service Request消息里面发现PDP Context Status  NSAPI 5: (1) PDP-ACTIVE 。


疑问:
1、用户表示被限制上网的,那用户签约数据是什么?是核心网在签约数据上作了限制吗?

2、假如是核心网对用户作了限制,但PDP请求是用户发起的,终端发起的Service Request里面提示了PDP已激活,那终端怎么还发起请求的?
3、有没有核心侧的数据配置与PDP reject cause的对应表?如数据配置为什么时, reject cause为CC32?
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沙发
发表于 2013-12-5 21:23:01 |显示全部楼层
感谢爱总的解答,用户使用的是IPV4,这个有检查过了。明天尝试跟踪一下Gn口的信令看看。

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