51学通信技术论坛

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 1245|回复: 0

[LTE] 中兴LTEeNodeB基站故障排查指导书及案例 [复制链接]

Rank: 9Rank: 9

发表于 2015-1-28 15:32:26 |显示全部楼层
一键分享 一键分享

目录

1     产品概述... 1

1.1     BBU基本功能和指标... 1

1.2     BBU系统架构介绍... 2

2     故障告警概述... 3

2.1     BBU故障分类... 3

2.2     BBU告警表... 4

3     故障分析定位与处理... 4

3.1     传输承载子系统类故障... 4

3.1.1 偶联建立失败... 4

3.1.2 IP地址冲突故障... 5

3.1.3 传输接口的状态查看... 5

3.1.4 前后台不能建链... 7

3.1.5 获取不到用户面下一跳MAC地址... 8

3.2     操作维护子系统类故障... 9

3.2.1 LMT无法登录... 9

3.2.2 基站可以ping通,但LMT无法登录成功... 9

3.2.3 远程LMT登录出现FTP上传失败... 10

3.2.4 信令跟踪无法使用... 10

3.2.5 EMS的客户端拉远模块无法使用... 11

3.2.6 Oracle数据库与网管软件无法连接... 11

3.3     基带和CMAC故障... 11

3.3.1 UE初始接入失败... 11

3.3.2 UE配置CQI/PMI/RI,但是UE并不上报CQI/PMI/RI 12

3.3.3 UE侧检测到业务的DCI包数与调度不一致... 12

3.3.4 UE侧检测到业务的CRC全错... 13

3.3.5 UE侧检测到业务的CRC出现部分错误(BF环境)... 13

3.3.6 高通终端(AL680S)因安全模式打开无法接入处理... 13

3.3.7 UERI打桩设置为2,信道质量很好,但是基站没有调双流... 14

3.4     业务及流程故障... 14

3.4.1 SCTP偶联断开... 14

3.4.2 S1建立失败... 15

3.4.3 X2建立失败故障... 16

3.4.4 Ping包不通故障... 16

3.4.5 小区建立故障... 17

3.4.6 自研UELMTRSRP显示... 18

3.4.7 UE无法下行同步或无法选到合适小区... 19

3.4.8 UE已接入至目标侧后,X2口切换依然失败... 19

3.4.9 X2口切换触发失败... 20

3.4.10 测量报告触发失败... 21

3.5     RRU类故障... 21

3.5.1 通过BBU无法远程登陆到RRU.. 21

3.5.2 天线口没有功率输出... 22



部分内容如下:

1.1             BBU基本功能和指标

TD-LTE BBU产品ZXSDR B8200\B8300是一款基于中兴SDR统一平台的BBU,采用基带射频分离的架构,以适应运营商长期演进的低成本策略。


ZXSDR B8200\B8300作为多模紧凑型BBU,主要提供S1,X2接口、时钟同步、与RRU的基带射频接口等功能,实现内部业务及通讯数据的交换;BBU与RRU之间采用数字基带信号光纤拉远。ZXSDR B8200\B8300产品的主要功能包括:


l  BBU与RRU之间通过OBRI / CPRI接口连接,完成对RRU控制和数据的处理功能。


l  数据流的IP头压缩和加密


l  无线资源管理:无线承载控制、无线接入控制、移动性管理、动态资源管理


l  UE附着时的MME选择


l  路由用户面数据到S-GW


l  寻呼消息调度与传输


l  移动性及调度过程中的测量与测量报告


l  PDCP\RLC\MAC\ULPHY\DLPHY数据处理


l  通过后台网管(OMC/LMT)提供操作维护功能:配置管理、告警管理、性能管理、版本管理、前后台通讯管理、诊断管理。


l  提供集中、统一的环境监控,支持透明通道传输;


l  支持所有单板、模块带电插拔;支持远程维护、检测、故障恢复,远程软件下载;


l  设计充分考虑了系统兼容性和扩展性,可通过更换基带单板、更换射频单元或软件更新方式支持GSM、TD-SCDMA。



1                故障分析定位与处理
1.1             传输承载子系统类故障
1.1.1               偶联建立失败

1.       故障现象


在界面上出现SCTP偶联的严重告警;


使用查看偶联状态的调试命令showtcb,显示偶联状态为closedcookie_wait


2.       故障分析与定位


出现这种故障有三种可能原因:


l   物理链路故障,由于接入方法和底层链路不稳定,导致不能正常收发数据包;


l   传输参数配置不正确,配置的IP参数、静态路由、SCTP参数和对端不对应,导致偶联不能正常建立;


l   ARP表中MAC地址不正确。


3.       故障处理方法


首先在保证物理链路连接正确的情况下,需要检查传输参数的配置,其中包括FE参数、Gport参数、IP参数和SCTP参数。


FE参数和Gprot参数在不使用VLAN的情况下,按照默认配置即可。IP参数为eNB外网口的IP地址及属性的配置,配置的SCTP参数源端口、目的端口以及对端IP要和对端的配置保持对应。不同网段的配置,静态路由参数配置也要正确。


使用命令,查看是否获取到Mac地址


->PrintfArp

ARPinformation-net_If:1Vlan-id=0

(Statue:UP)

IP:0x8C010283Haddr:00-00-00-00-00-00ARPF_WAITING[620620]

packetaddr:0x0861cf48,datalength:76.

IP:0x9F010283Haddr:00-17-31-88-88-AFARPF_ALWAYS_USE[4040]

---TotalItems:2(AddedStatic:0TotalStatic:1)arpCachePkts:1arptime:60000



查看IP对应的MAC地址是否已经获取到,是否正确。


4.       其他说明


无。


1.1.2               IP地址冲突故障

1.       故障现象


后台网管上报“IP地址冲突”告警。


2.       故障分析与定位


出现此问题的可能原因:


在核心网上连接多个eNB时,如果配置的IP地址没有按照规划好的IP地址进行配置,就可能出现配置的两个eNBIP地址相同。eNB在启动后,发送免费ARP请求,检查是否有和自己相同的IP地址,如果有就打印这时就会出现IP冲突的现象。


3.       故障处理方法


修改基站的IP地址,保证不重复。


4.       其他说明


无。


1.1.3               传输接口的状态查看

1.       故障现象


传输物理接口-传输介质可以是光和电。由于目前在后台无法查看当前使用的光口/电口是否正常。如果使用电口,需要注意协商成功的是哪种工作模式(10Mbps半双工、100Mbps全双工、自适应、10Mbps全双工、100Mbps半双工、1000Mbps)


2.  故障分析与定位


CC中输入命令查看当前网口的工作模式。


如下图所示,abis口异常、debug口正常。



4.       其他说明


无。


1.1.1               前后台不能建链

1.故障现象


OMC与基站界面显示断链。


2.       故障分析与定位


检查配置:OMC接入的IP是否与基站的IP一致;基站是否配置OMC-B参数;


检查物理链接;


三次握手检查。


3.  故障处理方法


使用抓包工具查看,后台网管是否发送主动断链请求包(Syn包:0x02);基站是否回复(Syn-Ack0x0a);后台是否回复(Ack:0x08);


情况一:


如果网管一直发送了Syn包(0x02)后,基站侧未回应。则需要基站侧人员具体定位。


情况二:


如果后台发送Syn包(0x02)请求,基站侧回应Syn-Ack0x0a),后台并没有发送Ack0x08)包进行响应,而是重传了Syn0x02)包。


前后台始终三次握手不成功。则需要查看基站侧Syn-Ack包是否要求重传,如果是,找基站侧人员定位。如果否,则需要找后台人员定位。


4.       其他说明


无。


1.1.2               获取不到用户面下一跳MAC地址

1          故障现象


eNB启动后偶尔出现用户面通道不通的情况,用户面上行数据,在QE上不能进行转发。查看QE的上行的用户链接表,发现对应mac地址为0


附件: 你需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号?立即注册
51学通信(www.51xuetongxin.com):致力打造最好的通信技术在线学习平台 。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

站长邮箱|Archiver|51学通信 ( 粤ICP备11025688 )

GMT+8, 2018-12-14 11:41 , Processed in 0.051342 second(s), 15 queries .

Powered by Discuz! X2

© 2001-2011 Comsenz Inc.

回顶部