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[市场与发展策略] 移动数据业务流量经营策略分析 [复制链接]

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发表于 2015-2-16 11:06:07 |显示全部楼层
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移动数据业务流量经营策略分析
吴磊,牟海望,周慧峰
(中国移动通信集团设计院有限公司重庆分公司,重庆 401147)
摘 要 本文首先分析了移动数据业务流量经营的背景,然后提出了流量经营的思路,即4个维度“降成本、提价值、
保质量、促增长”和两个渠道“网络渠道、市场渠道”,并详细分析了流量经营的方法策略,从而为移动运
营商的移动数据业务运营提供了参考策略和指导建议。
关键词 移动数据业务;流量经营;移动互联网
网络、终端和应用共同促进了移动互联网产业的迅速
发 展。 网 络 方 面,TD-SCDMA、WCDMA、cdma2000
等 3G 网络全球应用愈加广泛,LTE 网络商用化进程加
快,同时 WLAN 也得到了大力建设 ;终端方面,智能
手机从以往的高端手机形象已逐渐转变为全民普及,满
足了人们随时随地办公和娱乐的需求,平板电脑的出
现增强了用户的移动互联网使用体验 ;应用方面,App
Store、Android Market 引领了应用程序商店的发展,
而 Mobile Market 这样的后起之秀也得到了迅速的成长。
3 大方面的合力,推动移动互联网呈现出爆发式发
展趋势。移动互联网用户的增长速度明显快于固定互联
网用户,经相关机构预测,预计到 2015 年全球移动数
据流量将比 2010 年上升 26 倍,未来 10 年数据流量将
再增加 1 000 倍。
在移动互联网的洪水时代已经来临的大背景下,移动
运营商面临着管道化危机和增量不增收的尴尬,同时,网
络制式、终端的多样性也使得移动运营商的网络建设发展
和市场运营面临着巨大挑战和压力。过去移动运营商的重
点是话务量经营,随着数据业务的高速增长,移动业务经
营必须转向以流量经营为重点,从而应对市场竞争、缓解网
络压力和提高收益。本文旨在通过移动数据业务流量经营
策略分析,为移动运营商的数据业务运营提供策略和建议。
1 流量经营总体思路
流量经营的总体目标是带动收入增长,主要需解决
两大问题 :一是提升量收比关联性,二是提高投资收益
率。流量经营的总体思路可概括为 4 个维度、两个渠道,
如图 1 所示。
4 个维度——降成本、提价值、保质量、促增长 ;
两个渠道——网络渠道、市场渠道。
2 流量经营策略分析
2.1 降成本
降成本即降低单位流量数据业务成本,主要包括四
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